Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại odv 222

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, odv 222 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn trìnhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
odv 222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại odv 222
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động mọi ngày trong tuần, phản hồi trong vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Xác Minh Tài Khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký hoặc ví điện tử liên kết.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò nội bộ và ghi nhật ký đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Mã Hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.

Không Lưu Mã PIN Ví

Khi xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch thành công — không lưu thông tin xác thực của ví điện tử.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi lại để kiểm tra khi cần thiết.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách odv 222 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo quy định hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, tránh phải xác thực lại liên tục. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu do pháp luật quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào tính hợp pháp tại khu vực của bạn.